当你看到客户做出了这个小动作，你不妨直接对客户说：“麻烦您再说一遍，好吗？”或者：“您有话可以直说，有什么困扰，我们一定会为您解决的！”这样赤裸裸的语言往往很大程度上会刺激这个企图撒谎的人，逼迫他露出马脚。
除了那些性感女星喜欢用这个手势表示自己的魅力之外，大部分用手接触嘴唇的动作都和撒谎、欺骗有关。这种欺骗主要源自于内心的不安全感。
比如人们把手指放在嘴唇之间，吸烟、衔着钢笔、咬眼镜架、嚼口香糖等，这些行为都是一种寻求安全感的表现，撒谎也是为了掩饰这种“胆怯”。所以，遇到做出这个手势的客户，销售人员不妨立刻给客户一定的承诺和保证，将能得到他们非常积极的回应。
撒谎会使敏感的面部和颈部神经组织产生刺痒的感觉。人们想掩饰自己的撒谎行为，往往会通过一些摩擦或抓挠的动作来消除这种不适感。这也是撒谎者面对测谎仪不断冒汗的原因所在。
读懂上司的姿态表情
在向上司汇报工作的时候，在闲暇时与上司沟通交流的时候，能够读懂上司的姿态表情，就等于掌握了上司的心情变化，这会让你与上司之间的沟通更畅快。
察言观色是人际交往最基本的技巧，与同事相处也是这样，与上司接触更是要对其姿态表情进行解读，这样才能准确把握上司所要传达的意图。
