市场竞争是残酷的,企业的每一次疏忽,都可能在某个关键时刻,成为造成企业倒下的关键一击。对于企业营销来说,同样如此。营销中,“差之毫厘,谬以千里”,我们对市场认知的偏差,将导致我们营销中的挫折。比如,我们追踪一位女性顾客的消费行为,不仅仅是追踪其购买服饰的价格、品牌喜好,更应该与海量的周边信息进行关联,例如她的下单时间、浏览时间,甚至她喜欢的零食、书籍等发生了什么变化,从中预测顾客的购买喜好,以确保为顾客推送所需要的、有针对性的商品信息。
另外,大数据营销本身基于两个视野开展:一个是宏观视野,即通过庞大的数据量,帮助我们认清市场趋势和方向,从茫茫人海中瞄准目标人群;另一个是微观视野,即在大数据的营销体系中,每个顾客的信息,会最大限度地被收集、整理与分析,当然,这一切都在一个大数据营销系统中进行,然后,该大数据营销系统会针对这个具体顾客的购买需求,展开有针对性的营销。举例来说,我们在自己的电脑上,通过搜索引擎(如百度等)搜索某些想要购买的商品,或者登录天猫、亚马逊、京东等电商网站去搜索一些商品信息,那么在之后的日子里,我们只要在这台电脑上再次登录,就会在浏览器中看到自己搜索的商品广告信息,这便是大数据营销的一种方式。