集权与分权是一对欢喜冤家,既互相矛盾,又密不可分。怎样才能化解它们之间的恩恩怨怨,使之发挥最大的整体协调效应呢?要达到这一目标,可遵循这样一条原则:政策制定上的集权和执行上的分权。
在现实的企业管理中,关于集权与分权的发展趋势是最大限度地放权,实行扁平化管理。其主要依据有以下几条:
(1)随着社会生产力的发展,世界产品市场正逐步由卖方市场向买方市场转移,市场需求向多样化、个性化方向发展,市场划分越来越细,企业对市场变化做出反应的时间要求越来越短,市场机会稍纵即逝;同时,企业做出正确决策所需信息量越来越多而且越来越详细,这就必然要求充分发挥底层组织的主动性和创造性,充分利用其自主权来适应他们所面对的不断变化的情况。
(2)如果决策集中在最高层组织,则传递有关决策的信息的成本会越来越大,所需时间会越来越长,不利于企业对市场需求变动快速做出反应。
(3)即使最高层领导的经验丰富,判断力极强,但如果决策职能过分集中,则会造成其负担过重,陷入具体事物不能脱身,也就没有时间做出更重要的决策。为了更好地适应市场,发挥多样化经营的优势,企业应该及时调整组织结构。